Política de frete

El Mundo Comercial

En El Mundo Comercial, trabajamos para ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y transparente a todos nuestros clientes en España.

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a todo el territorio de España, incluyendo:

Península Ibérica
Islas Baleares
Islas Canarias
Ceuta y Melilla (los tiempos de entrega pueden variar)

2. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día laborable.

3. Tiempo estimado de entrega

Los tiempos de entrega estimados son:

España Peninsular: 3 a 7 días laborables
Islas Baleares: 5 a 10 días laborables
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 7 a 15 días laborables

Los plazos pueden variar durante temporadas de alta demanda, promociones o circunstancias externas ajenas a nuestra empresa.

4. Costes de envío

Los costes de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y pueden variar según:

Destino del pedido
Peso y dimensiones del producto
Método de envío seleccionado

En ocasiones especiales, ofrecemos promociones de envío gratuito, las cuales serán anunciadas en nuestra tienda.

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder rastrear el estado de su envío.

6. Retrasos y problemas de entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos debido a:

Alta demanda logística
Problemas meteorológicos
Festivos locales o nacionales
Incidencias con la empresa de transporte

El Mundo Comercial no se responsabiliza por retrasos ocasionados por terceros, pero siempre ayudaremos al cliente a localizar y resolver cualquier incidencia.

7. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Si un pedido es devuelto debido a información incorrecta, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.

8. Pedidos perdidos o dañados

Si un pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro del plazo razonable, el cliente deberá contactarnos lo antes posible a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Investigaremos cada caso y ofreceremos una solución adecuada.